13star ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 13star ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://13star.app ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เราหรือที่เราเก็บรวบรวมในระหว่างที่ท่านใช้บริการของ 13star ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นใด รวมถึงบริการสนับสนุนลูกค้า การทำธุรกรรมทางการเงิน และกิจกรรมทางการตลาด
13star เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, เพศ | ท่านให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | ท่านให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเดิมพัน | เก็บจากธุรกรรมในระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม | เก็บโดยอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติเกม, ผลแพ้ชนะ, ความถี่การเล่น, เวลาที่ใช้ | เก็บโดยอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการแชทกับซัพพอร์ต, การร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ | เก็บจากการติดต่อ |
13star ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลมีดังนี้
13star ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
13star ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้
13star ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
13star เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 13star จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ 13star พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ของท่านทุกประการ
ในบางกรณี 13star อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในกรณีดังกล่าว 13star จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยอาจใช้กลไกทางกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือมาตรการอื่นที่เทียบเท่า
บริการของ 13star มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการหรือสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา
13star ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 13star จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 13star ได้ผ่านช่องทางดังนี้
13star มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนปลอดภัยตลอดเวลา
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม 13star ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของท่านได้ระหว่างการส่งผ่าน
รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะท่านเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของท่านได้ แม้รหัสผ่านจะถูกขโมยก็ตาม
13star เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกิน และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
ทุกการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายในองค์กรถูกบันทึกและตรวจสอบได้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายใน
ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหายไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นก็ตาม
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเรา
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเสมอ สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น